(Ouders van) Leerlingen, cursisten en klanten die aanlopen tegen ongewenst gedrag bij Ateliers Majeur, kunnen terecht bij onze externe vertrouwenspersoon Annie Hoekstra. Zij is te bereiken via de contactgegevens in het blauwe vlak op deze pagina.
Wie is de vertrouwenspersoon?
“Ik ben Annie Hoekstra en werk al jaren als supervisor, coach, trainer in het onderwijs, de zorg, de hulpverlening en bij gemeenten. Van origine ben ik maatschappelijk werkster. Belangrijk in mijn werk is dat ik goed kan luisteren, me in kan leven in een ander en helder na kan denken over mogelijke oplossingen.”
Waarvoor kun je bij mij terecht?
“Ik kan helpen bij de opvang, begeleiding en nazorg van leerlingen/cursisten (of hun ouders) en klanten die bij Ateliers Majeur te maken hebben met ongewenste omgangsvormen. Je kunt hierbij denken aan:
- pesten
- discriminatie
- agressie
- seksuele intimidatie
In alle gevallen geldt, dat jij zelf bepaalt wat ongewenst is. Als je last hebt van ongewenst gedrag kun je mij als vertrouwenspersoon benaderen, per mail of telefonisch. Met alles wat je met mij bespreekt ga ik vertrouwelijk om. Ik heb geheimhoudingsplicht. Jij besluit wat je met je klacht wilt. We kunnen zo nodig een afspraak maken voor een gesprek. Ook als je niet zeker weet of jouw vraag wel hoort bij de vertrouwenspersoon kun je contact met me opnemen.”
Wat kun je naast een luisterend oor van de vertrouwenspersoon verwachten?
- Advies over hoe je met de pleger in gesprek zou kunnen gaan.
- Advies over bemiddeling tussen jou en de pleger.
- Advies over wie ingeschakeld kan worden om corrigerend op te treden.
- Hulp bij het indienen van een officiële klacht bij ernstige gebeurtenissen.
Ik sta achter jou. Jij hebt de regie over het gesprek en over vervolgstappen. Ik kan je daarin adviseren, maar ik onderneem alleen actie als jij mij toestemming hebt gegeven. Ik heb geheimhoudingsplicht.
